TJÄNSTEAVTAL

Genom att boka en tid för korttidsterapi godkänner du villkoren för tjänsten. Vänligen läs igenom tjänsteavtalet noggrant. 

Om du har några frågor om tjänsteavtalet, vänligen kontakta oss.

1. Alla samtal som förs i terapi och handledning är konfidentiella. Detta gäller även terapeutens anteckningar, som förvaras i ett låst skåp. Undantag är situationer där klientens eller någon annans liv eller säkerhet är tydligt hotad. I sådana fall är terapeuten skyldig att vidta nödvändiga åtgärder som myndighet.

2. Ett elektroniskt kundregister skapas med klienternas namn, telefonnummer, post- och e- postadresser, och dess förvaring följer dataskyddsförordningen. På klientens begäran kan avtalet även innehålla kontaktuppgifter till annan vårdgivare eller närstående/kontaktperson. Om terapeuten gör anteckningar under mötet, förstörs dessa när terapiförhållandet avslutas. Terapiförhållandet anses avslutat när det har gått 12 månader sedan klientens senaste besök.

3. Om klienten inte kommer till mottagningen eller det avtalade mötet eller avbokar sitt terapibesök mindre än 8 timmar före den bokade tiden, debiteras normal besöksavgift. Undantag är sjukdom som kan styrkas med läkarintyg, då ingen besöksavgift debiteras. Om inget annat avtalas med klienten, skickas fakturan till klienten via e-post. En påminnelseavgift på 5 euro tillkommer. Terapin kan avbrytas vid upprepade betalningsförseningar. Betalningsvillkoret för fakturan är 14 dagar från klientens bokade terapitid.

4. Terapiförhållandet avslutas när som helst på klientens begäran. Genom att boka en tid förbinder sig klienten inte att fortsätta terapin senare. Klienten har rätt att avsluta klientförhållandet utan att ange skäl.

5. Terapeuten kan avsluta klientförhållandet efter eget omdöme. Om terapeuten avslutar klientförhållandet har klienten rätt att begära vägledning för att hitta en ny terapeut.

6. Korttidsterapiförhållanden är inte patientförhållanden utan klientförhållanden. Stall Lyckan erbjuder inte hälso- och sjukvårdstjänster (t.ex. tar inte ställning till hälsotillstånd, medicinering etc.). Konsumentlagen reglerar klientförhållandet. I klientförhållandet förbinder sig Stall Lyckan att utföra tjänsten och hjälpa klienten, men kan inte garantera att tjänsten ger de resultat klienten önskar.

7. Ingen utomstående får information om terapiförhållandet.

8. Även om målet med terapin är att hjälpa klienten, kan terapeuten inte garantera att klientens livssituation eller sinnesstämning förbättras.

9. Vid tvister är skadeståndsansvaret begränsat till de tjänsteavgifter som klienten har betalat.